POLÍTICA DE PRIVACIDADE – KIVO MOBILE

Última atualização: 07 de outubro de 2026

A plataforma Kivo Mobile (identificada pelo pacote de aplicativo com.kivomobile), de propriedade e operada por MOREIRA BRAZIL CONSTRUÇÕES E SERVIÇOS LTDA, inscrita no CNPJ sob o nº 68.603.032/0001-15, valoriza a privacidade e a segurança dos dados de seus usuários. Esta Política de Privacidade explica de forma clara e transparente como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos as suas informações, em total conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. INFORMAÇÕES QUE COLETAMOS

Para viabilizar o funcionamento das rotas, intermediação de viagens e segurança do aplicativo, coletamos os seguintes dados:

• Dados Cadastrais: Nome completo, endereço de e-mail, número de telefone e dados de autenticação.
• Dados de Localização: Coordenadas de GPS em tempo real (mesmo em segundo plano quando o app estiver em uso de corrida) para cálculo exato de rotas e rastreamento de segurança para motoristas e passageiros.
• Dados de Pagamento: Processados de forma segura e criptografada via gateways parceiros, sem armazenamento de cartões em nossos servidores.

2. FINALIDADE DO TRATAMENTO DE DADOS

Utilizamos os dados coletados estritamente para:

• Operar, manter e fornecer todas as funcionalidades do aplicativo de mobilidade urbana.
• Processar transações financeiras e faturamento de assinaturas de forma automatizada e segura.
• Garantir a segurança dos usuários, prevenindo fraudes, acessos ilícitos e abusos no sistema.

3. COMPARTILHAMENTO DE DADOS

A Kivo Mobile não vende dados pessoais. O compartilhamento ocorre exclusivamente para prestação dos serviços:

• Entre Usuários: Compartilhamos a localização e nome do motorista/passageiro para a execução correta da viagem.
• Gateways de Pagamento: Envio seguro de metadados para processamento de cobranças.
• Cumprimento Legal: Sempre que exigido por autoridades públicas ou ordens judiciais estritas.

4. DIREITOS DO TITULAR DOS DADOS

Você pode, a qualquer momento, por meio do e-mail oficial de suporte, solicitar o acesso, correção, atualização ou a exclusão definitiva de seus dados pessoais do nosso banco de dados, exceto as informações cuja retenção seja estritamente obrigatória por lei fiscal ou regulatória.

5. SEGURANÇA DAS INFORMAÇÕES

Implementamos rigorosas medidas técnicas de segurança, incluindo criptografia SSL/TLS em trânsito e controle estrito de acesso para blindar o ecossistema contra acessos não autorizados ou vazamentos.

6. CONTATO

Para dúvidas ou exercer seus direitos de privacidade, entre em contato através do canal regulatório centralizado:

E-mail: regulatorio@spacecelld2d.com.br